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작성자 권오욱
작성일 2018-01-31 (수) 19:58
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ㆍ조회: 488      
"음성인식 기반 AI스피커 시장…2021년 4조원"-가트너


아마존의 '에코', 구글의 '구글홈', SK텔레콤의 '누구' 등 음성인식 기반의 인공지능(AI) 스피커 시장이 4년후 4조원대에 육박할 것이라는 전망이 나왔다.

19일 시장조사기관 가트너에 따르면 지난해 7억2000만달러(약 8124억원)를 기록했던 AI 스피커 시장규모가 2021년 35억2000만달러(약 3조9723억원)에 달할 것으로 조사됐다.

가트너 책임연구원인 베르너 괴르츠는 "아마존 에코나 구글 홈처럼 무선 스피커 시장이 업체와 디바이스 종류, 활용사례가 늘면서 빠르게 성장하고 있다"고 말했다.

AI 스피커는 사람의 말을 알아듣는 음성인식 기술 기반의 인공지능 시스템이 탑재된 스피커를 말한다. 이용자가 음성으로 날씨, 위치정보, 교통정보 등을 물어보면 자체 클라우드 시스템을 통해 관련 내용을 파악해 스피커로 들려주는 방식이다. 인터넷 쇼핑이나 배달음식 신청, 콜택시 호출 등도 가능하다.

현재 이같은 AI 스피커는 소비자용 디바이스로 평가된다. 주로 사용하는 곳이 가정이기 때문이다. 그러나 가트너는 2019년 이후 관광산업과 의료업계에 도입되면서 AI 스피커의 기업용 시장이 본격 성장할 것으로 전망했다.

가트너 책임 연구원 란짓 아트왈은 "의료분야에서 원격 진단과 노약자 케어 등이 AI 스피커로 구현 가능해질 것"이라며 "의료 생태계내 파트너 업체들은 하드웨어와 서비스 비용의 일부를 지원함으로써, 효율성을 확보하고 도입을 권장하게 될 것"이라고 말했다.

일각에서 제기되는 개인정보 보호 이슈와 관련해서 가트너는 "문제가 되지 않을 것"이라고 내다봤다. 가트너는 AI 스피커의 경우 '깨우기' 명령을 내려 작동이 시작되지 않는 이상 데이터 처리 능력이 없다.

가트너는 "개인정보와 관련한 우려는 기술적으로 큰 문제가 되지 않음에도 불구하고 시장 심리가 난관으로 작용하고 있는 추세"라며 "개인 정보보호와 관련된 우려는 시장에 미미한 수준의 영향을 끼칠 것"이라고 분석했다.

AI 스피커는 전세계 주요 기업들이 눈독들이는 시장이다. 기기 한대로 가정용 스마트홈 제어부터 쇼핑까지 다양한 영역에서 활용이 가능하다는 장점이 있다.

세계 최대 전자상거래 업체인 아마존이 2014년 AI '알렉사'가 적용된 스피커 '에코'를 출시하며 포문을 열었다. 이후 △구글의 '구글홈' △SK텔레콤의 '누구' △KT의 '기가지니' △애플의 '홈팟' 등이 잇따라 시장에 공개됐다.    


sho218@
news1 2017-09-19
   
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